特徴 7問い合わせはコールセンタにて対応
つながる、使える、だから満足
受付時間が長く、いつでもつながりやすいカスタマーセンター。ご希望の施設がお取りできなかった場合に代案をご提案したり、ご希望に添った施設をご紹介するなど、付加価値の高いきめ細やかな対応を行うことで、高い予約成約率を実現しています。
Point1いつでもつながる
- 営業日：
- 年中無休（年末年始を除く）
- 営業時間：
- 平日・土日祝日：10：00～18：00
- 通話料：
- フリーダイヤル（固定電話・携帯電話とも通話料無料）
Point2付加価値の高いサービス、親切な対応で予約成約率が高い
予約受付対応
代案紹介機能
希望施設が満室でお取りできなかった場合は、近隣で代案施設を紹介
お客さまえ…ABCホテルいっぱいなの？
アソシエ倶楽部申し訳ありません。ABCホテルと同じランク、同じエリアにあるXYZホテルはいかがでしょうか？
コンシェルジュ機能
会員さまのご希望をお伺いし、ご希望に沿った施設をご紹介
お客さまお盆なんだけど、伊豆の温泉旅館どこか予約できる？
アソシエ倶楽部伊豆ですね…
長岡で有名なDEF旅館が空いております。
